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通讯管理服务部简介
2018年05月04日 22:39      浏览:

人员结构:

三校区现有人数11人(含聘用人员4人),其中副主任1人、安全消防员1人(干部身份),线务测量维护岗位人员9人。获得工人技术职称技师的2人。高级工的有4人。

服务内容:

1、三校区5500余部固定电话的装、拆、移机和日常故障维护,三校区月均维护量在200起左右。维护人员周六、日轮流值班,确保在考核维护时限内优质完成维护工作,没有造成一例超时,确保了代维费的如数收缴。安排专人夜间值班,以应对突发事件及夜间紧急故障的处理和修复。尤其在全校行政、院系办公室调整工作中,110余部办公室电话的装、移机均在2天内完成,有的部门还进行了三次调整。

2、电信宽带配线、打线、拆线及数据端口的调整与维护;因电信在我校区的宽带维护人员只有1名,无法及时上门为我校宽带用户服务,我部线务维护人员为满足用户要求,提升网络服务满意度,也上门帮助处理一些宽带故障。

3、校园宽带因维护人员较少,我线务人员也承担一些维护工作,如更换水晶头、网线和办公室调整后室内网线的布放工作。

4、各类专线的打线、配线及维护;

5、三校区各交接箱的清理整理、清洁和日常维护;

6、三校区配线电缆的日常维护、排障和保养;

7、家属区户线交接箱的清理、维护;

8、新大端局内通讯机房、测量台、电缆室充气设备、电源室的维护及安全保障;

9、学校重大节日、重要活动、新生报到等固定通讯保障和运行工作。

 

 

 

 

 

                                                                                通讯管理服务部

                                                                                  2018/4/20

 

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