1、用户认证找回密码

用户忘记密码    

 

第一步，输入自己的账号、验证码

 

第二步，安全验证，找回密码方式（手机号验证，邮箱验证），如果之前绑定过手机号或邮箱，输入信息，获取验证码验证。

   

  

第三步，设置密码，重新设置新的中等强度密码，要求为9位的数字、大小写字母组合

  

第四步，找回成功

  

2、账号申诉

未绑定手机号及邮箱，选择账号申诉                           

 

填写个人信息，上传手持身份证照片，填写联系邮箱，输入邮箱验证码  

 

管理员审核通过后会发送新密码给用户

   

用户使用新密码登录会强制修改密码                           

 

驳回后会发送不通过理由                           

 

  

驳回后用户查看不通过理由后可以再次申诉